Die gute Tat

Keine Frage: Der 75-jährige Geburtstag des Autohauses wäre ein willkommener Anlass gewesen, um ein „rauschendes“ Fest zu feiern. Die Firma Rausch hat sich allerdings etwas anderes - viel besseres - einfallen lassen. Das eingeplante Budget, das eigentlich für einen offiziellen Festakt verwendet worden wäre, kommt stattdessen gemeinnützigen Organisationen zu Gute (siehe oben.) „Auf ein Fest verzichten wir, um anderen mit Geld zu helfen. Wir haben aber für die zweite Jahreshälfte einen Tag der offenen Tür geplant und in den Bereichen Neu- und Gebrauchtwagen sowie Service und Teile gibt es das ganze Jahr über echte Geburtstagsschnäppchen für Kunden und Interessenten“, so die Geschäftsleitung. Richtig schön zu wissen, dass sichMenschen freuen, wenn sie am eigenen Geburtstag anderen helfen können. Hut ab!!!!

Die Jahrzehnte im Überblick ...

Am 2. Januar 1934 gründete Willi Rausch mit seiner Frau Margaretha in der Schillerstraße in Lauterbach ein Autohaus.

1937 übernahmen sie zunächst eine Adler-Autovertretung. Nach dem Krieg hatten sie mit der Instandsetzung jeglicher Fahrzeuge alle Hände voll zu tun.

1948 erhielt das Autohaus einen VW Werkstattvertrag

1951 folgte der Volkswagen-Händlervertrag. In den kommenden Jahren (denen des Wirtschaftswunders) wurde das Betriebsgelände erweitert, Um- und Anbauten fanden statt. Am 25. März 1959 war dann ein ganz großer Tag: Das Autohaus Rausch lieferte den 1.000 Volkswagen an einen Kunden aus.

1966 erwarb die Firma ein Grundstück an der Umgehungsstraße und baute dort einen neuen modernen Betrieb, der am 7. Mai 1971 eröffnet wurde.

1976 erfolgte die erste Erweiterung,

1979 die zweite - wer viel zu tun hat, braucht entsprechenden Platz. Im Januar 1984 feierten die Inhaber mit den Angestellten und vielen Gästen das 50- jährige Bestehen des Unternehmens.

1987 gab es schon wieder eine Neuerung: Die Lackiererei und eine moderne vollautomatische Waschanlage wurden eingeweiht.
1. Januar 1989 firmierte das Autohaus Rausch KG in die Firma Autohaus Rausch GmbH um. Mit der Neueröffnung der ESSO-Tankstelle im Dezember 1990 wurde das Autohaus dem Anspruch eines kompetenten Dienstleistungsbetriebes rund ums Auto dann ganz und gar gerecht. 1994 folgte die komplette Umgestaltung des Kundencenters Service und Ersatzteile.

Heute ...

Die VW CI-gerechte Neugestaltung des gesamten Verkaufsbereiches im Jahr 2004 dokumentiert nachhaltig die Zugehörigkeit zu Europas größtem Fahrzeughersteller: Der Volkswagen AG. Die Einführung der Qualitätsstandards DIN ISO 9001 und die Leistungsvorgaben aller Marken der VW AG (VW, Audi, Seat, Skoda und VW Nutzfahrzeuge) sind für das Autohaus Rausch eine Selbstverständlichkeit. Der erneute Beweis dafür, dass Qualität zu vernünftigen Preisen bei der Firma Rausch GROSSGESCHRIEBEN wird, ist die wiederholte Auszeichnung zum Top-Servicepartner durch die VWOrganisation. Ende 2007 erfolgte die komplette Verschmelzung mit der 100%-igen Tochterfirma, der autohaus seba GmbH, die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgreich die Konzernmarke Seat vertrat.

Das Autohaus Rausch deckt somit seit 1. Januar 2008 das gesamte Spektrum des VW Konzerns ab. Für dieMarken VW und Seat verfügt die Firma Rausch jeweils über einen Händler- und Servicevertrag, für die Marken Audi, Skoda und VW Nutzfahrzeuge ist die Firma Rausch Servicepartner und Vermittler für Neu-, Jahres und Dienstwagen. Außerdem ist das Lauterbacher Unternehmen eines der Gründungsmitglieder der apm AG (Automobilpartner Mitte AG) gewesen.

Der im Jahr 2003 ins Leben gerufene Verbund mittelständischer Automobilhändler umfasst derzeit 15 Betriebe mit über 800 Mitarbeitern und mehr als 300 Millionen Euro Jahresumsatz. Die Mitgliedschaft in diesem strategischen Verbund ermöglicht dem Autohaus Rausch unter anderem enorme Einkaufsvorteile. Diese werden wiederum im Neu- und Gebrauchtwagensektor sowie im Service- und Teilebereich an Kunden weitergegeben. Der eigene Internet-Auftritt (www.autohaus-rausch.com und die Teilnahme an Europas größten Fahrzeugbörsen (mobile.de, autoscout24 und anderen) erschließen dem Autohaus Rausch weitere Absatz- und Einkaufsmöglichkeiten.

So wurden beispielsweise eigene Gebrauchtwagen nach Spanien, Italien, Norwegen, Dänemark, Schweden und sogar an das Audi-Zentrum Moskau verkauft. Kunden und Interessenten haben die Möglichkeit sich im Autohaus Rausch EU-Neufahrzeuge sowie Dienst-, Jahres und Gebrauchtwagen aller Fabrikate über die neuen Medien beschaffen zu lassen.

Große Investitionen in dem Servicebereich...
Um den Kundenservice weiter zu optimieren hat die Fa. Rausch trotz der schwierigen Bedingungen 2009 in der Automobilbranche, erhebliche Investitionen im Bereich der Kunden-Service- Annahme getätigt.

Der erste Spatenstich wurde bereits im März 2009 durchgeführt und Ende Oktober konnte der neue Servicebereich in Betrieb genommen werden.

Der komplette Servicebereich wurde umgebaut und neu gestaltet.

Die neue, freundlich eingerichtete Cafeteria, lädt zum Verweilen ein und lässt die Wartezeit angenehm und kurzweilig erscheinen.
 
Der Neubau der Direktannahme gestattet es, innerhalb von 20 Minuten, im Dialog mit dem Kunden, an seinem Fahrzeug, eventuelle Mängel sofort zu erkennen und einen Kostenvoranschlag in seinem Beisein zu erstellen.

Langwierige Rückfragen und Wartezeiten entfallen.

Die Einweihung wurde am 20.Dezember 2009 mit einem Tag der „Offen Tür“ und einem großen Jubiläumsfest gebührend mit Kunden und Belegschaft gefeiert.